Kondolieren: So drücken Sie Ihr Mitgefühl aus 

Es erfordert viel Feingefühl, angemessen auf den Tod eines Menschen zu reagieren. Das persönliche Verhältnis bestimmt in weiten Teilen die angemessene Form des Kondolierens. Es hängt von verschiedenen Faktoren ab, ob Sie sich persönlich an die Trauerfamilie wenden oder in schriftlicher Form vom Nachbarn Abschied nehmen und Ihr Beileid bekunden.

Ein freundliches Wort in tiefer Anteilnahme verfehlt seine Wirkung nicht. Die mündliche Kondolenz ist eine besonders persönliche Form der Anteilnahme. Auch eine schöne Trauerkarte mit passenden Sprüchen und behutsam gewähltem Text kann durchaus passend sein. In dieser sensiblen Zeit des Abschiednehmens wird jede Geste eine Bedeutung haben. Es ist nicht immer möglich, persönlich zu erscheinen. Die Bedeutung des geschriebenen Trauergrusses ist in diesen Fällen entscheidend. Kondolieren ist auf verschiedene Arten möglich. 

Bedeutung: Was versteht man unter Kondolieren in der Schweiz?

Ein Todesfall zählt zu den schwierigsten Momenten im zwischenmenschlichen Umgang. Es bedarf Fingerspitzengefühl, den Hinterbliebenen in angemessener Form zu begegnen und sein Beileid zu bekunden. Häufig ist weniger mehr und anstatt sich in beiläufigen Floskeln zu verlieren, genügt eine von Herzen kommende Umarmung und ein mitfühlender Händedruck. Die Hinterbliebenen befinden sich in einer seelischen Notlage und sind häufig noch nicht bereit, sich ihrem Gegenüber voll und ganz zu öffnen. Hier ist Taktgefühl und Empathie gefragt.

Ein Kondolenzschreiben verfassen Sie möglichst zeitnah zum Todestag. Idealerweise verwenden Sie einfaches, weisses Papier oder eine Trauerkarte, die im Handel erhältlich ist. Kondolieren per Mail und Fax ist für gewöhnlich tabu. In unserer modernen Zeit können besondere Umstände den Einsatz moderner Medien jedoch rechtfertigen.

Kondolieren:  via Nachricht oder SMS

Werden Sie per WhatsApp oder SMS über das Ableben einer Person informiert, können Sie auch auf diese Nachrichten schriftlich antworten beziehungsweise kondolieren. Trotzdem ist es empfehlenswert, durch ein Telefonat oder einen persönlichen Besuch der Anteilnahme nachhaltig Ausdruck zu verleihen.

Die Art des Kontrollierens kann auf vielfältige Art und Weise erfolgen. Immer gilt es Floskeln wie «Alles wird gut» oder «die Zeit heilt Wunden» zu vermeiden. Eine ehrliche, aufrichtige und herzliche Anteilnahme ist immer der beste Weg.

Wie kondoliert man geschäftlich?

Gibt es einen Todesfall im Geschäft, sind Beileidsbekundungen besonders schwierig. Im Geschäftsleben sind aber Kondolenzschreiben anlässlich des Todes eines Mitarbeiters oder Geschäftspartners unverzichtbar: Sie zeugen von Anstand und professionellem Verhalten. Deswegen sollten sie immer handschriftlich geschrieben sein.  Zudem sollte man nicht zu lange mit dem Schreiben warten, um nicht heilende Wunden wieder aufzureissen.  

Es sollte ein positives Schreiben sein, ohne theatralisch zu werden. Ein Kondolenzschreiben sollte aber nicht zu kreativ formuliert sein, das ist einerseits nicht angemessen und kann den Empfänger verwirren. Die Karte sollte nur die Vorgesetzten unterschreiben. Arbeitskollegen, die mit dem verstorbenen Mitarbeiter befreundet waren, sollten eine private Karte schreiben. Eine Kondolenzkarte mit 15 Unterschriften, das passt nicht zusammen. Führungskräfte können aber im Namen der anderen kondolieren. 

Beispiel für einen geschäftlichen Text:

Sehr geehrte Frau (....)

Wir haben mit Erschütterung von dem unerwarteten Tod Ihres Mannes erfahren. Wir sind tief betroffen und möchten Ihnen und Ihrer Familie unsere aufrichtige Anteilnahme bekunden.

Ihr Ehemann hat unsere Firma mit seiner freundlichen, offenen und liebenswerten Art bereichert und mit seinem grossen Einsatz entscheidend zu unserem Erfolg beigetragen. Er war nicht nur fachlich, sondern auch menschlich eine grosse Bereicherung für unseren Betrieb.  Er wird uns als hervorragender Mitarbeiter und als wunderbarer Mensch sehr fehlen.

Wir möchten unser aufrichtiges Beileid aussprechen und wünschen Ihnen in dieser schwierigen Zeit viel Kraft und Energie.

Herzliche Grüsse

Geschäftsführer / Firma

Sprüche für Beileidsbekundungen

Die richtige Formulierung zu finden, ist sowohl im privaten als auch geschäftlichen Umfeld eine Herausforderung. Ein persönliches Anteilschreiben sollte eine mitfühlende Geste sein, die den Hinterbliebenen Trost und Zuversicht spendet. Beispiele für Formulierungen können lauten:

• «In diesen schweren Stunden viel Kraft und Zuversicht»
• «In stiller Anteilnahme»
• «In lieber Verbundenheit»
• «Wir teilen den Schmerz über den Heimgang.»
• «In diesen Tagen sind wir immer für Sie da.»
• «Seien Sie sich unserer Hilfe sicher.»

Geeignete Sprüche für einen Freund

Der Tod eines Freundes ist besonders schmerzhaft. Der Verlust ist auch für die Hinterbliebenen schwer zu ertragen. Mit nachstehenden Trauersprüchen spricht man gegenüber der Trauerfamilie Wertschätzung und Mitgefühl aus:

• «Die Zeit mit dir bleibt für ewig in meinem Herzen.»
• «Einen Freund zu verlieren bedeutet ein Stück von sich selbst zu verlieren.»
• «In Dankbarkeit und ewiger Verbundenheit nehmen wir Abschied.»
• «Einen Freund zu verlieren, macht das Leben einsamer.»
• «Dankbar für die geteilten Stunden freuen wir uns auf ein Wiedersehen in der Ewigkeit.»
• «Dich zu verlieren bedeutet Abschied von einem echten Freund zu nehmen.»
• «Gemeinsam haben wir gelacht und geweint, irgendwann sind wir wieder vereint.»
• «Einen Freund zu verlieren, macht den Himmel dunkler und das Leben stiller.»
• «Lachen und Weinen konnte ich mit dir, du bist jetzt im Himmel, ich leider noch hier.»

Kondolieren: Welche Texte schreibe ich beim Tod der Mutter?

Der Verlust der Mutter zählt zu den schmerzhaftesten Momenten im Leben. Würdig Abschied zu nehmen, ist besonders wichtig. Besonders liebevolle Trauersprüche eignen sich perfekt. Zum Tod der Mutter eignen sich folgende Beispiele:

• «Dein ganzes Leben warst du da, nun singst du in der Engelschar.»
• «In ewiger Dankbarkeit nehmen wir Abschied von unserer geliebten Mutter.»
• «Ein Leben voller Liebe ging zu Ende. Wir danken dir, unser lieber Sonnenschein.»
• «Im Buch des Lebens steht der Tag geschrieben, wir nun auf Erden sind allein geblieben.»

Wie kondoliere ich beim Tod des Nachbarn?

Der Tod eines Nachbarn reisst eine tiefe Lücke in die Wohnsiedlung. Bestand ein gutes Verhältnis und könnte man stets auf die Hilfe der Nachbarin oder des Nachbars zählen, wiegt der Verlust noch schwerer. Beispielhaft könnte wie folgt getextet werden:

• «Deine Hilfe wird uns fehlen. Danke für jedes gute Wort. Nun hat die Sonne ihr Strahlen verloren.»
• «Einen guten Nachbarn zu verlieren, macht das Leben einsamer.»
• «In Dankbarkeit nehmen wir Abschied von unserem hilfsbereiten Freund.»
• «Deine Hilfe war unbezahlbar und jedes Treffen eine Freude.»

Kondolieren hat viele Formen. Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit sollten immer die Basis sein. Mitgefühl für die Situation der Hinterbliebenen hilft den richtigen Ton zu finden. Jeder trauert anders, wo sich der eine in die Stille zurückzieht, sucht der andere das Gespräch und den Kontakt zu anderen. Dies sollte man bei der Auswahl der Form des Kondolierens immer im Hinterkopf behalten.